2021年08月06日

北海道観光振興機構「外国語ガイド育成事業」の運営事務局から標記のガイド事業のおしらせが来ましたので、告知します。

以下転載----------------------------------------------------------------

研修目的  新たなホスピタリティ向上を目指して －ガイドの基本からプロレベルまで－

昨今の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック（世界的な大流行）により各国間の渡航が制限され、訪日旅行が当面見込めない現状ですが、東京オリンピック・パラリンピックの開催、国内ワクチン接種人口の増加、また海外ではワクチンパスポートを導入するなど、アフターコロナに向けて外国人旅行者の受け入れ緩和が始まっています。
日本では国の目標である「2030年訪日外国人旅行者数6,000万人、訪日外国人旅行消費額15兆円」は堅持されていて、北海道においてもコロナ収束後のインバウンド観光の回復に向けた受入体制、特に外国語ガイドの人材育成、研修は重要であります。
本事業においては初級者向けコース、上級者向けコースを開設。初級者向けコースでは外国語ガイドに必要なガイド知識や接客力向上等、基礎的な内容を盛り込んだカリキュラムを用意します。上級者向けコースでは現地研修など実践的な内容に加え、接客力向上や病床人の対応等、実践の場で必要とされるスキルが身につく内容を盛り込んだカリキュラムを用意します。さらにCOVID-19の影響により変化した外国人観光客の価値観（感染防止対策などの安全性、衛生管理、清潔感等）や旅行ニーズ（3密回避、非接触等）、観光DX化への対応を的確に把握し、アフターコロナに対応できる新たなホスピタリティを学びます。

研修言語英語・中国語・韓国語参加要件

1. 北海道にお住まいの方
2. 将来的に外国語を用いた観光ガイド目指す方、または通訳案内士（国家資格）の資格取得を目指す方のうち下記の語学レベル以上の方
英　語：TOEIC500点以上または英検準2級以上、または同等程度の語学力のある方
中国語：中国語検定試験4級、HSK漢語水平考試3級相当の中国語会話能力がある方
【外国籍の方】講義が日本語のため、日本語能力試験2級程度の実力がある方
韓国語：韓国語能力試験4級相当の韓国語会話能力がある方
【外国籍の方】講義が日本語のため、日本語能力試験2級程度の実力がある方全国通訳案内士試験対策初級者向けコースでは１次試験対策（通訳案内の実務、一般常識、日本地理、日本歴史）、２次対策口述試験対策を行います。
また、昨年のチャレンジ研修の動画をビデオライブラリーにて配信します。

【参加費　無料】です。教材について教材はダウンロード形式になります。必要に応じて各自プリントしてください。
この教材は研修会でのみ使用するものとし、他の目的での転載・転用を禁じます。

事前説明会

日　時

2021年8月25日(水）14:30〜15:30
（13:30〜14:10 キックオフレクチャー）

開催形式

会場（先着20名限定）、オンライン（Zoom）、オンデマンド（YouTube）
※会場、オンライン（Zoom）で参加できない方はオンデマンド（YouTube）で録画をご覧ください。

会場

TKP札幌駅カンファレンスセンター　カンファレンスルーム2A
札幌市北区北７条西２丁目９ ベルヴュオフィス札幌2階
TEL: 011-252-3165
※会場参加ご希望の方は先着20名様限定となりますので、満席になり次第受付終了となります。

プログラム（予定）

14:30	ご挨拶
14:35	外国語ガイド育成事業の説明 参加者募集要項の説明
15:25	Q&A
15:30	終了

転載終了-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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